为积极投身浙江“两个先行”，引领新员工主动承担起时代担当，切身感悟坚持群众路线的深远意义，营运公司安排新员工、青年员工轮岗窗口服务工作，让员工通过与来访群众面对面交流，近距离聆听群众所需，从实践中学习发展新时代“枫桥经验”。

公司办公室新员工在完成一天的“轮岗”工作说道：“作为公司新入职的员工，对于公司的战略定位和企业文化了解不深，但通过今天的窗口工作后，看到了公司背后的责任与义务，提升了工作的新认知。”

信访窗口代表着公司的服务形象，让青年员工轮岗窗口服务工作，既能给窗口注入青年的活力，又展现了营运公司朝气蓬勃的精神面貌。同时对于员工自身而言，这也是一次提高个人素质的锻炼机会，从服务中获得价值观的正向引导。

营运公司创立伊始，就把群众服务工作、信访维稳作为公司的主要任务。信访是“送上门”的群众工作，是公司的立足之本，要求员工践行为民服务的宗旨，耐心了解来访群众的诉求，以科学化、人性化的手段解决问题。同时，信访工作是国有企业的一项政治优势，是增强企业核心竞争力的坚实基础和动力源泉。

今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，接下来公司将通过建立各部门、各岗位年轻职工轮岗接访制度，实现“以岗练兵”强内功，“一线锤炼”提能力，推动信访工作现代化建设，进一步完善服务机制，做到业务与信访服务意识深度融合，打造具有公司特色的服务品牌，推动温州高质量发展，创造和谐的营商环境。